التسويق فن ومهارة، فإليك7 حيل ونصائح تدعم علامتك التجارية.
في أي نشاط تجاري يحدث في فترة من الفترات نوع من الاستقرار، أو ركود التقدم والنمو، ينطبق هذا الأمر أيضا على الأعمال الجديدة والناشئة التي لاتزال لم تحقق انطلاقتها بعد.
إن من الصعب الحفاظ على النجاح المستمر في الأعمال التجارية والتسويق، ولكن في بعض الأحيان كل ما نحتاجه هو اختراق جيد للتسويق والنمو، وهو رابط مفقود بسيط وسهل التنفيذ سيأخذنا إلى حيث نحتاج إلى أن نكون. هذه هي الأشياء التي يمكن أن تساعدنا على تغيير تكتيكاتنا والتغيير نحو الأفضل.
إليك في هذا المقال 7 حيل تسويقية يمكن أن تساعدك في الحصول على زيادة للعملاء وتحقيق النمو الذي تريده.
1.لا تستهين باستخدام مقاطع الفيديو كوسيلة مهمة في التسويق الإلكتروني.
هناك الكثير من الطرق لتسويق المحتوى، ولكن ربما يكون هذا هو الأكثر أهمية.
إذا كنت لا تستخدم الفيديو في محتوى نشاطك التجاري أو جهود التسويق الإلكتروني، فأنت تضحي بأدوات ثمينة جدا في تسويق نشاطك التجاري.
ففي سنة 2019، قال 87٪ من مسوقي الفيديو أن الفيديو زاد من عدد زوار مواقعهم ، وقال 84٪ من الأشخاص إنهم مقتنعون بشراء منتج أو خدمة بعد مشاهدة مقطع فيديو.
وإستخدام الفيديو في التسويق الإلكتروني ليس بالأمر الصعب في هذا العصر الرقمي، ابذل جهدا أو تكلفة في عمل الفيديو الإعلاني الخاص بك، بطريقة جاذبة فيتفاعل المستهلكون مع مقاطع الفيديو ويقومون بنشرها هم بالمقابل أو يتحولون إلى عملاء لصالح علامتك التجارية.
وأي جهد أو تكلفة في ذلك فمردوده الكبير مستحق له.
2.راقب بياناتك بانتظام.
يجب أن تكون البيانات هي الموجه لعملك، فيجب أن توجه قراراتك وإنفاقك وإعلانك وكل مجهودات التسويق الإلكتروني.
يمكن للبيانات أن تؤكد (أو تعترض) على قيمة تلك الجهود. ستخبرك البيانات الصحيحة بالعادات الشرائية لعملائك، والإعلانات التي تعمل، وأجزاء استراتيجية التسويقية النجاحة أو التي تحتاج إلى تعديل، يعد اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات أفضل طريقة لشركتك للوصول إلى إمكاناتها الكاملة.
3.تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال.
الآن وقد جاء أكثر من 50٪ من جميع زيارات موقع الويب من أجهزة الهاتف المحمول، فعليك من التأكد من أن تجربة الزائرين على الجوّال أمر مفيد لهم حقًا. قد يكون من السهل الإستهانة بطرق تحسين عرض موقعك على الهاتف المحمول ، لكنك تخاطر بخفض أرباحك المحتملة.
لذا تحقق جيدًا من الأزرار والقوائم وتخطيط الصفحة للتأكد من أن مستخدمي الجوال لديك يحصلون على تجربة ممتعة مثل مستخدمي موقعك بالكامل.
4.استمع إلى ما يقوله المستهلكون.
تذكر كيف قلنا أن البيانات ستساعدك على اتخاذ الخيارات والقرارات الصحيحة؟ لذلك سوف تتواصل مع عملائك وتتحدث معهم.
من جانبك في المعاملة ، يبدو أن الأشخاص الذين يشترون منتجاتك يشيرون بدرجة كافية إلى مدى جودة علامتك التجارية ولكن ، في الواقع ، هناك العديد من الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها تحسين أدائك. وأفضل خبير في تجربة العملاء هو الزبون نفسه في النهاية.
يمكنك التواصل مع عملائك بعدة طرق اضمنها في خطة التسويق الخاصة بك:
- رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة .
- مجموعات Facebook .
- منشورات الوسائط الاجتماعية.
- الاستطلاعات.
وغيرها من الطرق، فمهم جدا أن تجد طريقتك الأنسب للإستماع لعملائك .
5.اجعل عملائك يشاركونك في التسويق الإلكتروني !
في رحلة تجربة العميل ، تكون المرحلة الأخيرة عندما يقوم عملاؤك السعداء بالإعلان نيابة عنك من خلال الترويج لعلامتك التجارية لكل من حولهم. ولكن يمكنك نقل ذلك إلى المستوى التالي من خلال الجمع بين النصائح 1 و 4. إذا كان بإمكانك الوصول إلى عملائك (نأمل أن يكونوا راضين) والحصول على الكثير من التعليقات الجيدة، يمكنك أن تطلب منهم تصوير تجاربهم الخاصة بمنتجك بعد ذلك ، باستخدام مهارات الفيديو ، يمكنك إنشاء محتوى وإعلانات تساعد في بناء الثقة والتحويلات مع جمهورك. لتحول عملائك إلى جيش يخدمك في التسويق الإلكتروني.
تعرف على المزيد عن التسويق الشفوي في هذه المقالة.
6.هل لديك مجموعة متنوعة في أساليب التسويق لنشاطك التجاري؟
يعرف أصحاب الأعمال والمسوقون الأذكياء عدم وضع كل بيضهم في سلة واحدة. من المهم أن يكون لديك تباين في أساليب النمو والمبيعات لأنك تريد أن تكون قادرًا على النمو وتوليد الإيرادات بعدة طرق مختلفة وفي مواقف مختلفة.
العثور على استراتيجية واحدة في التسويق الإلكتروني أو اثنتين تعملان هو أمر رائع. لكن، في مرحلة ما يجب عليك بناءا على البيانات التي تجمعها أن تختبر أساليبك وأن تجرب أشياء جديدة .
7.تعرف على منافسيك!
نحن نعلم أن كل ما يمكنك فعله حقًا هو بذل قصارى جهدك في عملك واتخاذ الخطوات اللازمة للنمو. ولكن من المهم أيضًا أن تراقب ما يحدث مع منافسيك.
يعد تتبع الصفقات التي يقدمونها، وتقريبًا مقدار الزيارات التي يحصلون عليها، وكيف يقارن محتواهم بمحتوياتك أمرًا مهمًا لفهم ما يتطلبه الأمر للوصول إلى القمة في مجالك. اشترك في نشراتهم الإخبارية وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. صدقني ، إنهم يفعلون نفس الشيء معك.