تعيش شركة تويتر هذه الأيام فترة من الإضرابات فبعدتوقفها لبض الدقائق والرجوع بعد ما يتم تصليح العطل الذي حدث به، كما أن الرئيس الأمريكي ” ترامب” قد إتهما شركة تويتر بحذف متابعيه, وتحاول الشركة تعديل الأوضاع بإختبارها بعض المميزات الجديدة حتى تتمكن من إطلاقها في القريب العاجل.
تويتر يخسر ملايين المتابعين في أخر هذا العام 2018 ” الربع الأخير”
تراجع عدد مستخدمي موقع “تويتر” نحو 9 ملايين مستخدم خلال الربع الأخير، حيث هبطت من 335 مليون مستخدم إلى 326 مليون، إلا أن الشركة حققت أرباحًا وعائدات أعلى من المتوقع في هذا الربع.
ووفق ما ذكر موقع “عالم التقنية”، تقوم الشركة بحذف أعداد كبيرة من الحسابات بشكل يومي وذلك منذ نهاية العام السابق، إلا أنها عادت مجددًا بتطبيق سياسة أكثر صرامة لجعل بيئة الشبكة أكثر أمانًا للمستخدمين بحسب تعبير الشركة.
ويعتبر هذا الربع هو الثاني على التوالي الذي تتراجع فيه صافي أعداد المستخدمين، حيث سبق وخسرت الشركة مليون مستخدم الربع السابق.
وبالرغم من جلب مستخدمين جدد باستمرار، إلا أن “تويتر” يفقد عدد أعلى بسبب مخالفة القوانين.
لكن الأمور الإيجابية بالنسبة للشركة، أنها استطاعت تحقيق 106 دولار ملايين كصافي دخل، وهو ما يوضح أنها استطاعت تحقيق تقدم في شيئ ما هذا الربع على الأقل، وخصوصًا أن نسبة الاستخدام اليومي للحسابات هبطت إلى 9% بعد أن كانت 11% الربع السابق.
الرئيس الأمريكي ” ترامب “يتهم تويتر بحذف متابعيه
هاجم الرئيس الأمريكي دونالد ترامب شركة “تويتر”، متهمًا إياها بتقليل عدد متابعيه وحذفهم بسبب التحيز السياسي أثناء إزالتها الحسابات المزيفة وغير المرغوب فيها والمدارة من قبل روبوتات الدردشة الكتابية.
ووفق ما ذكره موقع قناة “الحرة”، قال ترامب: “لقد أزالت تويتر العديد من الأشخاص من حسابي، والأهم من ذلك، أنها قامت على ما يبدو بشيئ يجعل الانضمام إلى حسابي أكثر صعوبة لقد خنقوا النمو إلى نقطة أصبحت واضحة للجميع تحيز كلي”.
واستخدم ترامب حسابه الشخصي على “تويتر” ليتهم الشبكة الاجتماعية بإزالة متابعيه وإثارة مسألة التحيز السياسي، وكان ذلك بمثابة إشارة واضحة إلى جهود “تويتر” الأخيرة لمكافحة المعلومات المضللة من خلال إزالة عشرات الملايين من الحسابات المشبوهة ومطالبة جميع المستخدمين الجدد بتقديم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
وقال متحدث باسم “تويتر”: “ينصب تركيزنا على صحة الخدمة، ويشمل ذلك العمل على إزالة الحسابات المزيفة لمنع السلوك الخبيث. وقد شهدت العديد من الحسابات البارزة انخفاضًا في أعداد المتابعين، ولكن النتيجة هي ارتفاع الثقة بأن المتابعين لديهم هم أناس حقيقيون يشاركون”.
وقام الموقع مؤخرًا بتشديد سياساته ضد المتابعين المزيفين، وحذف أعداد هائلة من الحسابات التي يعتقد أنها تدار من قبل روبوتات الدردشة الكتابية.
تويتر يختبر خصائص ومميزات جديدة ليطلقها قريبآ
يختبر موقع “تويتر” العديد من الميزات الجديدة، تهدف إلى تحسين المحادثات بين مستخدميه.
ووفق ما ذكر موقع “ذا فيرج” التقني، تشمل هذه التحديثات ما يُسمى بـ “presence indicators” أو “مؤشرات التواجد”، التي تساعد المغرد على توضيح ما إذا كان متواجدًا على “تويتر” أم لا.
كما يختبر “تويتر” ميزة أخرى ضمن فكرة “مؤشرات التواجد”، وهي إمكانية المغرد أن يغير من حالته “status” على صفحة “البروفايل” الخاصة به أثناء التغريد، ومن الممكن تغيير الحالة أكثر من مرة، مع إضافة فيها أي هاشتاج يرغب في كتابته.
كذلك يختبر “تويتر” ميزة أخرى هي “ice breakers” أو “كسارات الجليد”، والمقصود هو إذابة المسافات بين المغردين وبعضهم البعض، من خلال تحفيزهم على الخوض في المزيد من المناقشات.
وتتلخص فكرة “كسارات الجليد”، في تغريدة تتناول موضوعًا أو قضية محددة، يطلقها المغرد عبر حسابه، ثم يثبتها في أعلى حسابه، لكي تكون محور نقاش مع متابعيه، وتتحول مع الوقت إلى سيل من النقاشات المتتالية.