كيف تسوق منتجك الكترونيا عبر الفيس بوك

كيف تسوق منتجك الكترونيا عبر الفيس بوك

وفق اخر الارقام الرسمية ، يمتلك الفيس بوك زهاء مليار و 150 مليون مستخدم حول العالم ، هذه الارقام جعلت منه الشبكة الاجتماعية الاولى في العالم بدون منازع ، وهدفا رئيسيا لحملات التسويق الالكتروني ايضا .

لا شك أن اختيارك لشبكة الفيس بوك لتسويق منتجك الكترونيا سيعود عليم بنتائج هائلة على مستوى النجاح ، ولكن بشروط محددة وقاسية ايضا لابد أن تنتبه اليها قبل الخوض فيها .

وتأتي اهمية شبكة الفيس بوك في كونها تمتد لتصل الى زبائن أخرين لا يشاركون حتى صفحة منتجك ، حيث يمكن أن يختار المعجبين بصفحتك مشاركة افكارك ومنتجاتك مع أصدقائهم كلهم بنقرة زر واحدة،  و هنا تكمن اهمية عملية التسويق و التوصية الإفتراضية الإلكترونية.

وكانت دراسة اجتماعية قد استهدفت سلوك البشر على الفيس بوك قد اكدت أن أغلب الناس تثق بأقرانها، كما أنه من المحتمل جداً أن زبائنك يعرفون أناساً آخرين قد يرغبون في أن يصبحوا زبائن لك كذلك.

هذا يعني ان معجب واحد في صفحتك على الفيس بوك قد يتحول الى حملة دعاية متنقلة لك ، وبدون مقابل ، لو شارك محتوى صفحتك مع 10 من اصدقائة مثلا ، وشارك كل منهم نفس المحتوى مع أخرين .. وهكذا .

وبصفة عامة ، نوصي بالنقاط البسيطة التالية لمن يرغب في بدء حملة تسويق الكتروني عبر الفيس بوك :

  • عليك وضع إستراتيجية مخصصة للتسويق عبر الفيسبوك يمكن ان تستعين فيها ببعض التدوينات المتخصصة كالتي ننشرها هنا في موقع التسويق الالكتروني .
  • احرص على تصميم صفحة الفيسبوك للشركة بحيث تعكس العلامة التجارية الخاصة بك ، هذه العلامة ستظهر في نتائج البحث ايضا في الشبكة وستسهل الوصول اليك خصوصا لو كان لديك منافسون يقدمون خدمات مماثلة وعناوين صفحات مماثلة .
  • وضع سياسة منفصلة لصفحة الفيسبوك الخاصة بك لإدارة عملية التواصل مع المعجبين باحترافية .
  • إيجاد إستراتيجيات خاصة بالمحتوى لضمان أقصى قدر من المعجبين ، هذه النقطة تشمل اهتمامك بمحتوى موقعك الالكتروني لانه سيكون المغذي الاول لصفحة الفيس بوك .
  • دمج إستراتيجيات الدعاية و الإعلان  لبناء قاعدة من المعجبين تستطيع ان تجندهم لاحقا ، كما شرحت في فقرة سابقة ، لجلب المزيد من الزبائن مجانا .

 

300 مليون دولار حجم اعلانات الانترنت في الشرق الاوسط ، والمملكة تتصدر دول الخليج

300 مليون دولار حجم اعلانات الانترنت في الشرق الاوسط ، والمملكة تتصدر دول الخليج

يبدو خيار الاتجاة الى الاعلان عبر شبكة الانترنت ، هو المفضل لدى المعلنين خصوصا في منطقة الشرق الاوسط ، بعد أن كشفت الارقام الخاصة بحجم الاعلانات في الفترة الاخيرة عن زيادة مطرده في الانفاق الاعلاني عبر شبكة الويب .

ولان لغة الارقام لا تكذب ، فقد كشفت جلسات مؤتمر “عرب نت” الاخير بمدينة الرياض عن حجم الانفاق الاعلاني عبر الانترنت في عام 2013 و بلغ 300 مليون دولار ، وهو رقم ، وان بقى ضئيل بالنسبة لمناطق أخرى في العالم ، الا انه يزيد بنسبة 37% عن رقم العام الماضي 2012 .

خذ هذه ايضا ، التوقعات تشير الى ان الرقم سيتضاعف 3 مرات على الاقل ، ليصل الى مشارف المليار دولار بعد ثلاثة سنوات فقط ، وتحديدا في بدايات عام 2017 .

تكشف كل هذه الارقام عن تغير نوعي في عقلية واهداف واستراتيجات المعلنين في منطقة الشرق الاوسط ، واقتناعهم باهمية التسويق الالكتروني لمنتجاتهم على شبكة الانترنت المترامية الاطراف .

مؤتمر عرب نت

مؤتمر عرب نت

وكشفت دراسات المؤتمر ايضا أن المملكة العربية السعودية تحتل قمة الدول المنفقه على التسويق الالكتروني ، حيث تمثل حاليا ٣٣،٣٪ من مجموع الانفاق الاعلاني على الانترنت في منطقة الخليج العربي بالكامل .

 واشارت دراسة قدمها باحث تسويقي في ورقة عمل الى المؤتمر الى أن ٨٥٪ من السعوديين يستخدمون وسائل الاعلام الاجتماعي لمعرفة المزيد عن مطعم جديد، وحوالي ٧٣٪، للعثور على الأماكن مثل المحلات التجارية ومراكز التسوق، وللتعرف على المنتجات الجديدة داخل وخارج المملكة على حد سواء.

واشارت الدراسة الى ان  التعليقات والتوصيات تؤثر بشكل كبير على اختيارات الزبائن في السعودية، إذ يثق ٨٧٪ من السعوديين بتوصيات اصدقائهم للمنتجات، و ٧٩٪ لديهم ثقة كاملة بتوصيات الغرباء. وأكثر من ٩٠٪ من مجموع التعليقات المتوفرة هي للمساعدة ولتبادل المعلومات ولمدح العلامات التجارية.

في النهاية تبدو ابواب المستقبل كلها مفتوحه امام افاق التسويق الالكتروني ، خصوصا في منطقة الشرق الاوسط والمنطقة العربية ، التي من المتوقع ان ترتفع فيها نسب الاستثمارات في الاعلانات الرقمية ، الى حتى دون الحد الاقصى للتوقعات .

 

الشبكات الاجتماعية لم تشارك سوى بنسبة 1% في تسويق منتجات البلاك فرايداي 2013

الشبكات الاجتماعية لم تشارك سوى بنسبة 1% في تسويق منتجات البلاك فرايداي 2013

على عكس المتوقع ، لم تشارك الشبكات الاجتماعية الاشهر والابرز حول العالم سوى بنسبة ضئيلة للغاية لم تتجاوز 1% في تسويق وبيع منتجات الشركات المختلفة ، في يوم التخفيضات السنوي الشهير بلاك فرايداي 2013 .

وشهد الجمعة الماضي موجة تخفيضات هائلة على مستوى أغلب متاجر العالم ، الالكترونية والفعلية ، حيث وصلت التخفيضات الى زهاء 90% على أسعار بعض السلع والخدمات .

ورغم ان الرقم النهائي من البيع اون لاين في البلاك فرايداي ، قد وصل الى مستوى قياسي بالفعل خلال هذا اليوم ، متجاوزا المليار دولار كحجم مبيعات ، الا ان تقرير من شركة IBM قال ان حجم الزوار القادمين من حملات التسويق الالكتروني على الشبكات الاجتماعية الشهيرة لم يتجاوز نسبة الـ 1% فقط .

ورصدت شركة البحث هذا الرقم عقب مراجعة بيانات 800 متجر للتجزئة عبر الويب في الولايات المتحدة الامريكية فقط .

وقال التقرير ، الذي نشره ايضا موقع ماشابل ان متوسط مشتريات المستخدم القادم من حملات اعلانية لشبكة الفيس بوك قد بلغ 52 دولار في المتوسط ، بينما ارتفع هذا المتوسط بالنسبة للزائر القادم من شبكة Pinterest الى 92 دولار.

نبذة عن تاريخ التسويق الالكتروني

نبذة عن تاريخ التسويق الالكتروني

ربما لا يعلم الكثيرون ان مصطلح “التسويق الالكتروني” يعود وجوده الى سبعينات القرن الماضي ، حيث يظن اغلبية المهتمين بمتابعة نشاطات التسوق الالكتروني انه مرتبط بظهور شبكة الانترنت ، في منتصف التسعينات .

وظهر المصطلح بالفعل في عام 1976 مع من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية بين الشركات الصناعية او مايطلق عليه باللغة الانجليزية : Electroic Data Interchange(EDI).

وحتى يمكننا ان نوضح مدى تأثير التسويق الالكتروني على منظومة الاقتصاد في العالم ، يكفي ان نشير الى معلومة موثقة تشير الى ان التجارة الالكترونية شكلت بالفعل ثلث حجم الاقتصاد العالمي مع نهاية عام 2011 .

وجاءت التسمية الخاصة بالمصطلح (التسويق الالكتروني) نسبة الى الكلمتين : تسويق و الكتروني .

كلمة:  “التسويق“، والتي تشير إلى نشاط اقتصادي يتم من خلال تداول السلع والخدمات بين الحكومات والمؤسسات والأفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها دولياً.

أما كلمة “الإلكتروني” فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التسويق، ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط والأساليب الإلكترونية مثل الإنترنت .

1 ... 3 4 5