ما الفارق بين الفيس بوك وتويتر في التسويق الالكتروني ؟ دراسة

ما الفارق بين الفيس بوك وتويتر في التسويق الالكتروني ؟ دراسة

لا شك أن ابرز شبكتين للتواصل الاجتماعي على شبكة الانترنت الان هما الفيس بوك وتويتر ، بالنظر الى أغلب الاهتمامات واستقصاءات الرأي على الويب لمختلف الاعمار .

رقميا ، هناك فارق هائل بين مستخدمي الفيس بوك ( حوالي مليار و 150 مليون مستخدم) و تويتر (حوالي 218 مليون مستخدم) وفق اخر أرقام رسمية من الشبكتين .

الان ، ربما يكون السؤال التقليدي هو : ايهما اجدى في التسويق الالكتروني ، الفيس بوك ام تويتر ؟

السؤال لن تكون اجابته بهذه البساطة ، او بهذه المباشرة ، ولكنني سالقي عليك بدوري سؤال أخر : وهو ما هي الفئة العمرية التي تستهدفها من حملتك التسويقية الالكترونية .

اجابة هذا السؤال منك ، علميا ، ستحدد لك الى حد بعيد اختيار الشبكة الاجتماعية الملائمة لتلقي عليها بثقلك التسويقي .

131203_Altersstruktur_Social_Networks_Mashable

فوفق دراسة أخيرة قدمها موقع ماشابل ، يبدو مستخدمي تويتر في الغالب اقل من عمر 35 عام ، حيث كشفت ان نصف مستخدمي تويتر تقريبا خلال شهر اكتوبر الماضي تحت هذا العمر .

اما شبكة الفيس بوك ، فقد كان عدد سنوات العمر 44 وأكثر هو النسبة الطاغية في الدراسة ، التي استهدفت حسابات عشوائية في الشبكتين خلال شهر اكتوبر الماضي .

هذه الدراسة ربما تصلح كنقطة بداية لحملتك الالكترونية القادمة .

6 نصائح لموقعك الالكتروني الجديد

6 نصائح لموقعك الالكتروني الجديد

ترتبط حملات التسويق الالكترونية الناجحة بوجود موقع على شبكة الانترنت يساعد المستخدم على فهم طبيعة مشروعك ويرشده الى وسائل التعامل الناجح مع مفردات افكارك .

لاحظ اننا نتحدث هنا عن موقع الكتروني على دومين مدفوع ، وليس مجرد دومين فرعي مجاني او صفحة على شبكة الفيس بوك ، هذه الاشكال من التواصل قد تتسبب في تقليل قيمة مشروعك الالكتروني .

موقعك سيكون الواجهة المباشرة لعرض فكرتك ، وسيكون المصدر الرئيسي للروابط التي ستسعى لترويجها عبر وسائل الشبكات الاجتماعية المختلفة ، لذلك من باب الحرص على نجاج بذرة مشروعك التسويقي ، احرص على تنفيذ النصائح التالية عند انشاء موقعك الجديد :

  •  أبق النصوص والرسوميات بسيطة، فليس هنالك أسوأ من إستخدام المزايا المربكة والتي تسبب بطأ عند التحميل ولا تفعل شيئا لتحسين دراية الزبائن
  •  يجب أن يحتوي موقعك على مواد تثقف الزائرين وتعطيهم معلومات أكبر عن منتجاتك
  •  ينبغي إستخدام النصوص التي توفر معلومات وافية عن منتجاتك بطريقة واضحة وبسيطة ومعبرة، فالكلمات المبهمة والمفاهيم صعبة الفهم لن تزيد من مبيعات موقعك
  •  احرص ان تكون صفحات موقعك موحدة اى الشكل العام للموقع يكون واحد حتى لا يشعر الزائر بانه ذهب لموقع اخر
  •  التأكد من ان أدوات التنقل عبر موقعك توفر طريقة سهلة لكي يجد الزبائن ما يبحثون عنه
  •  إستخدام البرمجيات التي تخزن تفاصيل تتعلق بالزبائن المعتادين لكي تسهل عليهم تكرار آخر طلب

10.7 بليون دولار حجم الاعلانات على الانترنت في أخر 3 شهور

10.7 بليون دولار حجم الاعلانات على الانترنت في أخر 3 شهور

رقم ضخم وضخم جدا تم الكشف عنه خلال الاسبوع الماضي ، يتعلق بحجم المنفق على الاعلانات عبر شبكة الانترنت خلال الربع المالي الاخير من العام ، وهي الفترة المحددة زمنية بثلاثة شهور .

الرقم يبلغ 10.7 مليار دولار بالتمام والكمال ، وفق مانشره موقع BGR التقني ، وهو رقم هائل للغاية ، فضلا عن كونه يزيد بنسبة 15% عن ارقام نفس الفترة المالية من العام الماضي .

ونسب المصدر السابق الاشارة اليه الى السيد راندال روتنبرغ، المدير التنفيذى لشركة IAB قوله في بيان صحفي تعليقاص على هذه الارقام : “هذه الأرقام تعكس ثقة المسوقين وتدل على جودة العصر الرقمى الذى نعيش فيه، والذى يساعد المعلنين للوصول إلى الجماهير المستهدفة بشكل فعال أينما كانوا”.

ووفقاً لنفس المصدر ، فقد بلغ دخل الاعلانات في الفترة نفسها 9.2 مليار دولار .

كيف تسوق منتجك الكترونيا عبر الفيس بوك

كيف تسوق منتجك الكترونيا عبر الفيس بوك

وفق اخر الارقام الرسمية ، يمتلك الفيس بوك زهاء مليار و 150 مليون مستخدم حول العالم ، هذه الارقام جعلت منه الشبكة الاجتماعية الاولى في العالم بدون منازع ، وهدفا رئيسيا لحملات التسويق الالكتروني ايضا .

لا شك أن اختيارك لشبكة الفيس بوك لتسويق منتجك الكترونيا سيعود عليم بنتائج هائلة على مستوى النجاح ، ولكن بشروط محددة وقاسية ايضا لابد أن تنتبه اليها قبل الخوض فيها .

وتأتي اهمية شبكة الفيس بوك في كونها تمتد لتصل الى زبائن أخرين لا يشاركون حتى صفحة منتجك ، حيث يمكن أن يختار المعجبين بصفحتك مشاركة افكارك ومنتجاتك مع أصدقائهم كلهم بنقرة زر واحدة،  و هنا تكمن اهمية عملية التسويق و التوصية الإفتراضية الإلكترونية.

وكانت دراسة اجتماعية قد استهدفت سلوك البشر على الفيس بوك قد اكدت أن أغلب الناس تثق بأقرانها، كما أنه من المحتمل جداً أن زبائنك يعرفون أناساً آخرين قد يرغبون في أن يصبحوا زبائن لك كذلك.

هذا يعني ان معجب واحد في صفحتك على الفيس بوك قد يتحول الى حملة دعاية متنقلة لك ، وبدون مقابل ، لو شارك محتوى صفحتك مع 10 من اصدقائة مثلا ، وشارك كل منهم نفس المحتوى مع أخرين .. وهكذا .

وبصفة عامة ، نوصي بالنقاط البسيطة التالية لمن يرغب في بدء حملة تسويق الكتروني عبر الفيس بوك :

  • عليك وضع إستراتيجية مخصصة للتسويق عبر الفيسبوك يمكن ان تستعين فيها ببعض التدوينات المتخصصة كالتي ننشرها هنا في موقع التسويق الالكتروني .
  • احرص على تصميم صفحة الفيسبوك للشركة بحيث تعكس العلامة التجارية الخاصة بك ، هذه العلامة ستظهر في نتائج البحث ايضا في الشبكة وستسهل الوصول اليك خصوصا لو كان لديك منافسون يقدمون خدمات مماثلة وعناوين صفحات مماثلة .
  • وضع سياسة منفصلة لصفحة الفيسبوك الخاصة بك لإدارة عملية التواصل مع المعجبين باحترافية .
  • إيجاد إستراتيجيات خاصة بالمحتوى لضمان أقصى قدر من المعجبين ، هذه النقطة تشمل اهتمامك بمحتوى موقعك الالكتروني لانه سيكون المغذي الاول لصفحة الفيس بوك .
  • دمج إستراتيجيات الدعاية و الإعلان  لبناء قاعدة من المعجبين تستطيع ان تجندهم لاحقا ، كما شرحت في فقرة سابقة ، لجلب المزيد من الزبائن مجانا .

 

كيف تضع النقاط الرئيسية لتسويق شركتك الكترونيا

كيف تضع النقاط الرئيسية لتسويق شركتك الكترونيا

عندما تقرر ان تنتقل بشركتك الى مرحلة جديدة على مستوى التسويق ، وترغب في استخدام الانترنت كوسيلة لترويج منتجك او شركتك او مشروعك ، سواء كان جديدا ام موجودا بالفعل وترغب في اعادة تسويقه بطرق مختلفة ، يجب أن تضع نصب عينيك النقاط الثلاثة التالية :

اولا : أين هو موقع الشركة الآن؟ هذا السؤال يشمل مدى وجود شركتك في الخريطة الاعلانية الحالية ، ومدى حاجتها الى حملات تسويقية جديدة ، بالاضافة الى وضع الشركة المالي وهيكلها التنظيمي ومدى توفر كوادر مدربة بها للانتقال الى مرحلة التسويق الالكتروني .
ثانيا : إلى أين تريد أن تصل؟ وهو بمثابة الاجابة عن السؤال التالي : ماذا تطمح لشركتك عبر حملة التسويق الالكتروني ، هل ترغب في زيادة الايرادات مباشرة ام مجرد التواجد في السوق الاعلاني ام جذب زبائن جدد لموقعك الالكتروني ، هل ترغب الحفاظ على مستويات عملائك ام زيادة عددهم نوعيا او جغرافيا ، حدد هدفك بدقة قبل البداية .
ما هو السبيل للوصول إلى هناك؟ الان انت تعرفت على وضع شركتك الحالي والى النقطة التي ترغب في الوضول اليها ، حان وقت تحديد سبل الوصول الى هدفك عبر التسويق الالكتروني ، اجابة هذا السؤال تشمل وضع الميزانيات المتاحة والامكانيات المادية والبشرية المتوفرة في شركتك لتحقيق هدفك .

وفي النهاية يجب عليك ان تضع في اعتبارك أهم عاملين في الإعداد الناجح للخطة التسويقية هما المرونة التي تسمح بالتغيير، وقابلية التعامل مع الأقسام الأخرى للمشروع (المالية، الإنتاج، البحث والتطوير،وغيرها) .

 

1 2 3 4